Idąc tropem Katarzyny Dulnik podsuwam 10 zasad, które być może pomogą lepiej zrozumieć przedstawicieli generacji Y, ale przede wszystkim pozwolą lepiej wykorzystać ich potencjał w organizacji.
1. Żadnej ściemy!
Nie opowiadamy górnolotnie o wartościach i celach firmy, które nie mają nic wspólnego z rzeczywistością. Przedstawiciele pokolenia Y szybko się zorientują, że to co próbujemy im wmówić, to oszustwo i nie tylko podważą wszelkie deklaracje bez pokrycia, ale przede wszystkim je wyśmieją. Nie mówiąc już o tym, że na pewno nie będą się do nich stosować. Pod młotek pójdą tez wszyscy piewcy bujnych pieśni. Żaden dyrektor, menadżer nie zaskarbi sobie serc pracowników obietnicami świetlanej przyszłości. Stawiamy więc na prawdę i spójną logiczną treść. Bez zbędnego nadęcia, zaszczepiamy wartości, w które pokolenie Y faktycznie uwierzy.
2. Wysłuchaj, co chce powiedzieć!
Generacja Y to ludzie otwarci, którzy chętnie podejmą dyskusje i skonfrontują swoje zdanie z opiniami innych. Nie można więc zamknąć im buzi wskazując gdzie ich miejsce. Takim postępowaniem nie zyskamy zaangażowanych sojuszników w pracy, tylko wrogów. Trzeba zatem otworzyć się na to, co mają do powiedzenia.
3. Bądź mentorem, nie kierownikiem!
Igrekom nie imponuje szczebel na który się wspięli ich przełożeni ani stanowisko które reprezentują. Imponują im tylko wtedy, kiedy inspirują ich do działania. Cóż pozostaje, zakasać rękawy i zapominając o swoich kierowniczych zachowaniach, wcielić się w rolę przewodnika, lidera, który umiejętnie pokaże jak rozwijać posiadane umiejętności i da możliwość realizacji swoich pomysłów.
4. Doceń codzienną pracę!
Słowa konstruktywnej krytyki, są jak najbardziej wskazane, ale balansujmy je z docenianiem codziennej pracy pracowników. Czasem naprawdę niewiele potrzeba, by pracownik poczuł się doceniony. Wystarczy dostrzec jego codzienne osiągnięcia i starania.
5. Krytykuj, ale zrozumiale i konstruktywnie!
Zanim zaczniemy wytykać błędy, upewnijmy się że dobrze poinstruowaliśmy naszego pracownika. Będąc liderem najpierw uczymy, potem krytykujemy.
6. Zauważ, że podwładny też człowiek!
Każdy szef jest zorientowany na osiągnięcie celu. Tymczasem kluczem do sukcesu jest nastawienie na pracownika i poprzez niego realizowanie zamierzonych działań. Nasz pracownik nie może być trybikiem w maszynie, bo jego potencjał nigdy nie zostanie wykorzystany. Szybciej się wypali lub zrezygnuje..
7. Zaoferuj indywidualnie dopasowany pakiet motywacyjny.
Generacja Y jest szczególnie wrażliwa na punkcie zachowania równowagi między życiem prywatnym a służbowym. Silnie walczą o zachowanie swojej tożsamości, w każdym aspekcie życia. Tym bardziej docenią Twoje starania, jeśli zaoferujesz im pakiet motywacyjny dedykowany specjalnie dla nich.
8. Pokaż realną ścieżkę kariery!
Mamienie obietnicami bez pokrycia nie ma szans powodzenia. Ludzie z pokolenia Y muszą mieć jasno nakreśloną ścieżkę kariery lub przynajmniej perspektywę rozwoju swoich umiejętności. Generacja Y uwielbia nowinki, nowe technologie i wszelkiego typu szkolenia, podnoszące kwalifikacje. Każde nowe zadanie, dzięki któremu zdobywają nową wiedzę, traktują jak wyzwanie i awans w karierze zawodowej. Kiedy damy im dostęp do wiedzy, odwdzięczą się zaangażowaniem i nowymi pomysłami.
9. Nie wyznaczaj sztywnych ram!
O ile to możliwe, daj Y możliwość regulacji godzin i miejsca pracy, tak by mogli zachować naturalną potrzebę wolnej przestrzeni. Zaufaj swojemu pracownikowi.
10. Pozwól mu współtworzyć
Pokolenie Y to indywidualiści, ale nastawieni na pracę w grupie. Lubią dzielić się wiedzą, zdobywać ją od innych i osiągać wspólnie obrany cel.
Przedstawicielom pokolenia y nie wystarczy zaimponować wielkością czy osiągnięciami firmy, ich trzeba uwieść realnymi korzyściami, które przyniesie im praca w naszej organizacji. Realne korzyści to nie tylko miesięczny dochód, ale przede wszystkim zapewnienie odpowiedniej atmosfery w pracy, dającej możliwość rozwijania umiejętności, poszerzania wiedzy z zakresu nowych technologii i szkoleń podnoszących kwalifikacje. Otwartość, uczciwe podejście i silna osobowość lidera zaskarbi serca przedstawicieli pokolenia y i pozwoli im rozwinąć skrzydła w Waszej firmie.
